Wednesday, May 25, 2016

使命 可能! 創建 一個 任務說明和 目標,為 您 培訓部






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使命可能! 創建一個任務說明和目標,為您培訓部 請問您的培訓部門有一個使命是什麼? 你已經證明你的部門的目標是什麼? 如果沒有,現在是時候。 蘇珊Krivanek指導您完成創建任務說明和目標,為您培訓部的過程。 曾經覺得好像沒有界限,你的公司的培訓部門的期望是什麼? 每個人,任何人在敲你的門得到培訓? 然後,它可能是時間讓你記錄一個使命宣言和目標。 最重要的是,一個使命宣言表達了對培訓部門存在的理由。 它描述了你的訓練部門將並不會做,並提供了一個焦點您的團隊的方向。 通過觀察如何創建你的使命陳述和目標,讓我們開始。 你是什​​麼部門的角色? 如果部門不必須多結構在這一點上,你可能需要與管理培訓團隊見面先勾勒培訓部的整體作用。 要考慮的問題包括: 什麼是我們期望的培訓來完成? 我們是誰負責培訓? 什麼是預期的培訓部? 什麼責任做員工和他們的主管對自己的培訓? 如何將培訓的效果來衡量? 創建任務書 一旦你已經確定了培訓的作用,你可以創建自己的部門的使命宣言。 使命陳述必須回答三個問題: 什麼是您所提供的基本服務? 什麼是市場被服務? 哪些功能是必須進行的? 看看下面的例子: 專業服務培訓部的使命是支持ABC企業的目標,並為我們的內部顧問和培訓師提供高品質的產品培訓項目提高客戶的滿意度。 這一使命陳述的組成部分是: 基本服務:產品培訓計劃 市場被服務:內部顧問和培訓師 功能實現:提高客戶滿意度和支持組織目標 它的那麼容易! 請記住,你的部門的任務應該平行於公司的整體使命陳述盡可能地。 現在試試你的手在構建自己的聲明。 設定目標 現在,你有你想要達到什麼記錄,讓我們看看你如何去實現它。 目標告訴別人在組織中,你如何看待你的未來。 當你列出你的目標,記住,他們必須: 量化 有理 可觀察 此外,每個目標必須包含一個特定的目標和時間幀,其中該目標是要實現。 看看這個樣本的目標: 設計和組織在未來一年內提供員工的客戶服務培訓,所有的收銀員。 目標將是客戶服務培訓,所有收銀員 時間框架將在未來一年內 像使命宣言,目標也必須平行的組織目標。 你會如何找出到底是什麼公司的目標是什麼? 您可以找到您的公司的員工的長期目標手冊 - 你知道的,超大型的粘合劑許多公司保持高的架子上有灰塵就可以了一英寸。 為了獲得短期目標的洞察力,你可能需要講一對單的人誰負責處理該公司的戰略方向。 如果你的公司是公開的,在最近的年度報告可能是一個很好的來源。 為了有效地平行您公司的目標,看看他們一個接一個。 作為一個例子,可以說的ABC公司是短期目標之一: 為了獲得DEF公司未來6個月內 短期培訓目標可以是這樣的: 未來6個月內轉讓的員工設計了員工培訓計劃。 不僅記載使命陳述和目標有助於集中培訓部,他們是有幫助的,當一個公司經過重新組織。 新的管理將是需要評估的培訓部門的戰略文件。 管理層必須清楚地知道培訓部不和,你看到它,以幫助您的團隊實現其目標,特別是當它涉及到批准的預算和支出。 下一步是什麼? 在這個過程的最後一步是安排你的目標轉化為一個參考指南,培訓部政策手冊。 下週,以及看看如何區分優先次序並列出此信息轉化為有效的文件,這將有助於你的團隊實現其目標,並讓其他人在公司知道正是這些目標。 如果您有創建任務陳述或者目標的任何建議,請讓我們知道通過張貼您的意見,在此頁面的底部。 我們很想聽到你的聲音! 蘇珊·E. Krivanek是培訓協調員/分析師系統的電腦科技公司。 教育解決方案事業部,誰專門從事軟件產品的培訓和認證項目的發展。 她在券商軟件,辦公應用,以及企業創業培訓背景,她說最大化的培訓效果。



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